Serwisy Wolters Kluwer SA
Nasze strony:
Zobacz film promocyjny

Nasze serwisy

Pokaż

Serwis Prawa Pracy i Ubezpieczeń Społecznych to nowoczesny program, w którym znajdziesz wszystkie treści i dokumenty niezbędne w codziennej pracy. Nie musisz już poszukiwać potrzebnych informacji w różnych miejscach – program zawiera nie tylko akty, orzeczenia i komentarze ale również edytowalne wzory dokumentów.

Pomożemy Ci rozwiązać wszystkie zadania wynikające z Twoich obowiązków kadrowo-płacowych!

Więcej informacji
Serwis Prawa Pracy i Ubezpieczeń Społecznych Kompendium zawsze aktualnej wiedzy

Kadry

6 rodzajów pracowników w Twojej organizacji

W każdej organizacji można wyróżnić kilka charakterystycznych grup pracowników w zależności od ich zaangażowania i zadowolenia z miejsca pracy. Taką analizę nazywamy segmentacją pracowników, a proporcje grup noszących nazwę „Sił napędowych”, „Osłabionych”, „Męczenników”, „Na krawędzi”, „Potencjału” czy „Więźniów” bardzo dużo mówią o kondycji organizacji, a nawet o jej przyszłości. Co warto o nich wiedzieć, by skuteczniej budować zaangażowanie całego zespołu w organizacji? O tym wszystkim czytamy w lipcowym numerze "Personelu Plus".
W ramach topiku:
Trendy HR Zatrudnienie
Warto wiedzieć: Wśród pracowników zatrudnionych poniżej trzech miesięcy „Więźniowie” stanowią tylko 1 proc. pracowników.
HR

Najbardziej pożądana grupa pracowników w każdej organizacji to osoby zaangażowane, które według metodologii firmy Aon Hewitt chętnie mówią dobrze o swoim pracodawcy, deklarują chęć pozostania (są lojalne, rzadko myślą o zmianie pracodawcy) oraz działają na rzecz sukcesu organizacji. Takich osób średnio wśród organizacji w Polsce jest 51 proc. zaś wśród Najlepszych Pracodawców – 74 proc. (na podstawie badań zrealizowanych w 2016 r.). Warto zaznaczyć, że ten wskaźnik w największej mierze jest uzależniony od środowiska pracy stwarzanego przez organizację oraz znajomości potrzeb i umiejętności angażowania swojej załogi.

Zaangażowani – „Siły napędowe” i „Osłabieni”

W każdej organizacji możemy dodatkowo rozróżnić osoby zaangażowane w zależności od ich poziomu zadowolenia z miejsca pracy, tj. pracowników stanowiących „Siły napędowe” organizacji oraz „Osłabionych”.

Pracownicy należący do grupy „Sił napędowych” są zarówno zadowoleni, jak i zaangażowani. Jest to grupa, na której pracodawca może w pełni polegać – są to bowiem osoby silnie związane z organizacją, które aktywnie przyczyniają się do jej sukcesu. Natomiast pracownicy „Osłabieni” to ci, którzy są zaangażowani, natomiast ich poziom zadowolenia jest znacznie osłabiony. Te osoby wymagają szczególnej uwagi, ponieważ ich niezdecydowanie może po pewnym czasie osłabić związek z firmą. Jak pokazują wyniki badań, wśród Najlepszych Pracodawców siedmiu na 10 pracowników to osoby, na które firma może w 100 proc. liczyć, zaś średnio w Polsce jest ich około połowa.

Co ciekawe, w żadnej z badanych firm w Polsce nie zaobserwowano znacznej grupy „Męczenników”, czyli osób niezadowolonych, lecz zaangażowanych.

Zarządzaj personelem w oparciu o dowody! Zarządzaj personelem w oparciu o dowody! 07-07-2017 Szkolenie

Niezaangażowani – „Na krawędzi” i „Więźniowie”

Organizacje, które skupiają się na podniesieniu poziomu zaangażowania pracowników, powinny wziąć pod lupę w szczególności tych pracowników, którzy dziś jeszcze nie do końca są przekonani do atrakcyjności pracodawcy.

W pierwszej kolejności warto zwrócić uwagę na odsetek pracowników „Na krawędzi”, a także „Więźniów” (tak określa się tych, którzy w myślach podjęli już decyzję o odejściu), bowiem to właśnie te grupy stanowić mogą przeszkodę w procesie budowania zaangażowania.

Pracownicy „Na krawędzi” są zadowoleni, lecz nie zaangażowani. Znajdują się w swojej strefie komfortu, a dalsze budowanie ich satysfakcji nie przyniesie pożądanych efektów. Ważne, aby odsetek pracowników znajdujących się w tej grupie nie przekraczał norm rynkowych, które w Polsce wynoszą średnio 17 proc., zaś wśród Najlepszych Pracodawców – 13 proc. załogi (patrz grafika: „Segmentacja pracowników”).

Najbardziej destrukcyjną grupą pracowników w firmie są pracownicy „Więźniowie”, którzy podjęli już w myślach decyzję o odejściu. Zaliczają się do nich najczęściej szeregowi pracownicy, niewykorzystujący swojego zawodowego potencjału. Osiągają słabe wyniki i zamiast na rozwoju własnych kompetencji koncentrują się na krytyce obecnego pracodawcy. Bardzo trudno zmienić ich negatywne nastawienie do miejsca pracy, a ich wpływ może być odczuwalny przez pozostałych pracowników.

Globalnie grupa ta stanowi już 8 proc. wszystkich pracowników, a wśród pracowników zatrudnionych przez ponad 25 lat – aż 17 proc.

Z całego artykułu w "Personelu Plus" dowiesz się, dlaczego dłuższy staż pracy sprzyja zwiększeniu odsetka „Więźniów” oraz co rekomenduje się w przypadku zbyt licznej ich populacji w organizacji. 

„Potencjał” – czyli szansa na wzrost zaangażowania pracowników

Ostatnią grupą pracowników – tą, w której organizacje pokładają największe nadzieje, są pracownicy stanowiący „Potencjał” do wzrostu zaangażowania w firmie.

Co prawda są to osoby niezaangażowane, ale dzięki temu, że nie mają zdania na temat środowiska pracy, odpowiednio dobrane działania mogą przekuć ich w grupę „Sił napędowych”.

O tym, jak wykorzystać wiedzę o segmentacji pracowników, dowiesz się czytając cały artykuł w lipcowym "Personelu Plus"!

Artykuł pochodzi z magazynu:

 

lista dokumentów
 

Produkty polecane

MERITUM HR

Meritum HR to profesjonalny i kompleksowy poradnik z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi. W...
Cena: 230.00

HR Business Partner. Koncepcja i praktyka

Koncepcja zmiany roli specjalistów HR w kierunku HR Business Partnerów jest rozwijana od pewnego...
Cena: 99.00

Serwis HR - program dla nowych Klientów (licencja jednostanowiskowa)

Serwis HR - nowoczesna publikacja tworzona z myślą o dyrektorach i specjalistach ds. personalnych...
Cena: 4457.52
Promocja: 0.00 zł

Więcej na temat

Polskie firmy zwiększają zatrudnienie i kuszą świadczeniami pozapłacowymi

29-06-2017
Ponad 1/3 polskich przedsiębiorstw zamierza w najbliższym półroczu zwiększyć zatrudnienie – wynika z raportu opublikowanego w czerwcu przez Instytut Badawczy Randstad. Choć problemy z pozyskaniem pracowników o odpowiednich kwalifikacjach zgłasza coraz więcej firm, podniesienie płac w nadchodzących miesiącach planuje zaledwie 24 proc. pracodawców. Kandydatów do pracy chcą przyciągnąć pozapłacowymi benefitami.

 

Czytaj kolejny
artykuł

Mały ZUS dla małych firm od stycznia 2018 r.